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●原則的にご注文後の商品のキャンセルはご容赦ください。
★不良品・商品破損・当店の配送ミスがあった場合は、当社の送料負担にて返品を受け付けていますので、速やかにご連絡ください。
※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損と見なさないものとさせていただきます。
★お客様都合の返品（良品）に関しては、お届けから8日以内にサポートセンターにご連絡ください。
※返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。)
※健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、はじめてご使用の際は、1個からご購入ください。
※返品時の送料や、振込手数料などはお客様の負担となります。
※送料無料でお送りした商品の場合の実費送料もお客様負担となります。
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939
【電話受付時間】 9:00〜17:00（平日）
【E-mailアドレス】 infoshop@koko-karada.jp
■送料について
送料は、宅配便の場合 全国一律 490円(税込)となっております。(※沖縄を除く）
沖縄の送料は、1,000円となります。
※1回あたりのお買い物における商品代金合計金額が、税込み5,400円以上の場合は送料無料となります。
★追跡可能メール便（ヤマト ネコポス）対応商品に関しては送料無料となります。
★送料無料商品をご購入の場合は、金額に関わらず送料無料となります。
■ヤマトコンビニ後払いについて
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。ヤマトコンビニ後払い手数料は、一律150円(税込)となります。
■代金引換について
「ヤマト宅急便」での代金引換となります。代金引換手数料は、一律200円(税込)となります。
商品代金合計金額合計が5,400円以上で、代金引換手数料は、無料となります。
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