プライバシーポリシー

ココカラダ公式ショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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2022年11月
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

追跡可能メール便(ヤマト ネコポス)
★ネコポス対応品に関しては、全国一律 送料無料でお届けします。★

※ネコポスは、宅配便同様のスピード輸送対応をしていますが、ポスト投函となりますので下記ご注意を必ずご覧ください
・ポスト投函のサービスのため、お届けの日時指定はできません。
・代金引換は、ご利用できません。
・荷物の破損、紛失などの責任は負うことができませんので、予めご了承の上ご指定ください。
・記載された住所のポスト(荷物受け・新聞受け・メール室等)に投函します。
・宅配ボックスへの投函のご指定はお受けできません。
・お客様宅に荷物受け等がなければお届けできない可能性があります。
・マンション・団地等の集合住宅の場合は、建物名・お部屋番号など送付先住所は正確にお知らせください。
・表札(ポスト)の名前と御届け先様のお名前が違う場合は投函されません。
・表札(ポスト)には、必ずお名前のご記載をお願いします。
ヤマト運輸 宅配便
★宅配便の送料は、全国一律(沖縄を除く) 490円となります。(※沖縄は、1,000円となります。) 

ご注文金額 5,400円以上のご注文で送料無料となります。

※送料無料商品をご購入いただいた場合は、金額に関わらず送料無料となります。

配送は、ヤマト運輸の宅配便でお届けします。
※お届けは、日本国内のみとなっております。
  お届け希望日やお届け時間をご指定いただけます。

※指定がない場合は、当店から最短で発送させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限

●原則的にご注文後の商品のキャンセルはご容赦ください。

★不良品・商品破損・当店の配送ミスがあった場合は、当社の送料負担にて返品を受け付けていますので、速やかにご連絡ください。
※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損と見なさないものとさせていただきます。

★お客様都合の返品(良品)に関しては、お届けから8日以内にサポートセンターにご連絡ください。
※返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。)
※健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、はじめてご使用の際は、1個からご購入ください。
※返品時の送料や、振込手数料などはお客様の負担となります。
※送料無料でお送りした商品の場合の実費送料もお客様負担となります。

【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939
【電話受付時間】 9:00〜17:00(平日)
【E-mailアドレス】 infoshop@koko-karada.jp

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
当店では、株式会社ゼウス提携のZEUSクレジットサービスを利用しています。
当店では、以下のカードがご利用になれます。
カードの種類:VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス
ヤマトコンビニ後払い
当店は、ヤマトクレジットファイナンス蠅離ロネコ代金後払いサービスを利用しています。
★コンビニ後払い決済手数料は、一律150円となります。

【ヤマトコンビニ後払いサービスの詳細】
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
ヤマトコンビニ後払い
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。


amazonpay
代金引換
「ヤマト宅急便」での代金引換となります。
※代金とお引き換えに商品をお渡しいたしますので、配達員に代金をお支払いください。 5,400円以上で代引き手数料無料。 5400円未満の場合は200円となります。
銀行振込
銀行振込は前払いとなっておりますので下記の口座にお振込願います。
ご入金確認後、直ちに配送手配いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
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